Después de completar tu pedido, este permanecerá en proceso en nuestro almacén.
Cuando tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento asociado a tu pedido, que podrás consultar en la página web del transportista.
No te preocupes si el enlace de seguimiento aparece inactivo o incorrecto; se activará en cuanto el transportista gestione el envío.
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Revisa siempre el enlace que has recibido para comprobar intentos previos de entrega y posibles problemas del transportista para localizar tu dirección.
Ten en cuenta que los transportistas no entregan con cita previa ni realizan llamadas telefónicas. Además, si un intento de entrega falla, tu pedido podría ser entregado en un punto de recogida sin previo aviso. Por esta razón, te recomendamos revisar frecuentemente el estado de tu envío.
¿Tienes más dudas? Nuestro chat está disponible para responder tus preguntas en tiempo real. ¡Pruébalo ahora haciendo clic en el símbolo 💬 en la esquina inferior derecha de la pantalla! Si no logras resolver tu problema, serás redirigido al formulario de contacto de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
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