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Devoluciones y reembolsos
- El minorista me pidió la prueba de compra para el primer reemplazo en garantía. Sigo teniendo un problema y estoy dentro del período de garantía, pero ya no tengo el comprobante de compra. ¿Qué debo hacer?
- No encuentro el comprobante de compra, ¿qué puedo hacer?
- Me han regalado un producto y quiero devolverlo o cambiarlo. ¿Cómo puedo hacerlo?
- Compré su producto en Amazon/eBay y quiero hacer una devolución. ¿Cómo puedo hacerlo?
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Pedidos
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Pago
Códigos de descuento
Entrega y envío
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- El paquete/artículo que he recibido está dañado: ¿qué debo hacer?
- ¿A qué empresas de mensajería confiáis los envíos?
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Productos y tallas
- Todos los minoristas contactados y listados en el store locator no tienen el producto que busco. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo se encienden los guantes calefactables?
- Compré en un minorista, pero el producto tiene un problema o está dañado. ¿Qué debo hacer?
- Compré en un minorista/tienda, en Amazon o eBay, y necesito un repuesto. ¿Cómo puedo hacerlo?
- ¿Qué significa que un producto sea laminado?
- ¿Cuál es la diferencia entre un producto impermeable y un producto Hydroscud®?
Termoscud y cubremanos
- He cambiado de scooter. ¿Puedo usar el mismo Termoscud® que tenía antes?
- ¿Puedo usar mi Termoscud® en un scooter diferente?
- ¿Cuál es el inflable correcto para mi TS?
- ¿Puedo comprar las esponjas por separado?
- ¿Cómo se aplican las esponjas del Termoscud®?
- Se han roto o perdido algunas piezas de mis cubremanos. ¿Cómo puedo reemplazarlas?
Airbag
- ¿Existen limitaciones para el uso de AIRSCUD™ FLEX?
- ¿La centralita In&box está incluida en el paquete de AIRSCUD™ FLEX o debe comprarse por separado?
- ¿Es obligatorio el alquiler de la IN&BOX?
- ¿Funciona AIRSCUD™ FLEX en túneles?
- ¿Puedo usar AIRSCUD™ FLEX en un avión o en otros medios de transporte?
- ¿Cuánto cuesta el cartucho Inflator AIRSCUD™? ¿Y dónde puedo comprarlo?