Après avoir finalisé ta commande, celle-ci restera en cours de traitement dans notre entrepôt.
Lorsque ton colis sera expédié, tu recevras un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi associé à ta commande, que tu pourras consulter sur le site du transporteur.
Ne t’inquiète pas si le lien de suivi semble inactif ou incorrect ; il s’activera dès que le transporteur prendra en charge l’expédition.
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Vérifie toujours le lien reçu pour voir s’il y a eu des tentatives de livraison et si le transporteur a rencontré des difficultés à localiser ton adresse.
Note que les transporteurs ne livrent pas sur rendez-vous et ne prévoient pas de contact téléphonique. De plus, en cas d’échec de livraison, ta commande pourrait être déposée dans un point relais sans notification préalable. C’est pourquoi nous te recommandons de suivre régulièrement le suivi de ton colis.
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